配货服务

退换与售后

未拆封 7 天内可退，装上就坏的 15 天换新，设备类按厂家保修并代为送修。

签收后 7 天内，未拆封、不影响二次销售的可以退，运费我们承担。拆了封的如果不是质量问题不退——外设拆封后就无法再按新品销售，这点希望理解。

装上就出问题的（不通电、按键无响应、鼠标持续丢帧），15 天内换新，来回运费我们出。用了一半觉得手感不对不算坏件，可以在下次配货时换个型号。

机械键盘按厂家保修执行，一般 12 个月。坏了先联系我们，先判断是操作问题还是机器问题：线材松动、驱动冲突这类电话里就能解决；确认是硬件问题我们代送厂家维修点，修好送回。

发错货、少发货的情况，拍照发给我们，下次配送时补上或者单独补送，不让你等下个月。